Regulamin sklepu internetowego Bielvit

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Bielvit, dostępny pod adresem bielvit.pl, prowadzony jest przez:

Bielvit – Żywienie Zwierząt Piotr Bielawski
ul. Wspólna 6
16-010 Wasilków
NIP: 5422850195
REGON: 544864736
e-mail: bielvit.pasze@gmail.com
telefon: 504 122 570

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

3. Klient przed złożeniem zamówienia ma możliwość zapoznania się z Regulaminem.

§2. Oferta sklepu

1. Sklep Bielvit prowadzi sprzedaż między innymi karm, pasz, mieszanek paszowych, dodatków żywieniowych oraz innych produktów dla zwierząt.

2. Informacje o produktach, w szczególności ich opis, cena oraz dostępność, znajdują się na stronie internetowej sklepu.

3. Ceny podawane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

4. Cena produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego bielvit.pl.

2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera sposób dostawy i płatności.

3. Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące w szczególności zamawiane produkty, cenę oraz koszt dostawy.

4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

§4. Płatności

1. Płatności internetowe obsługiwane są przez system Przelewy24.

2. Klient może korzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych przez system Przelewy24 i aktywowanych dla sklepu Bielvit.

3. Aktualne metody płatności wyświetlane są podczas składania zamówienia.

4. Akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard.

5. • informacje o realizacji zamówień opłaconych szybkimi płatnościami: 

     1. "W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy." 

     2. lub "Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność."

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost.

2. Standardowy koszt dostawy wynosi 18 zł.

3. Informacja o koszcie dostawy widoczna jest przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia.

4. Sklep umożliwia również odbiór osobisty pod adresem:

ul. Wspólna 6, 16-010 Wasilków.

5. W przypadku zamówień o nietypowej wadze lub gabarytach sklep może skontaktować się z Klientem w celu uzgodnienia odpowiedniego sposobu realizacji zamówienia.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.

2. Termin liczony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres:

bielvit.pasze@gmail.com

lub pisemnie na adres:

Bielvit – Żywienie Zwierząt Piotr Bielawski
ul. Wspólna 6
16-010 Wasilków

4. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć przed wysyłką.

5. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do niektórych produktów szybko psujących się, o krótkim terminie przydatności lub innych produktów objętych ustawowym wyjątkiem.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Reklamację można przesłać na adres:

bielvit.pasze@gmail.com

lub:

Bielvit – Żywienie Zwierząt Piotr Bielawski
ul. Wspólna 6
16-010 Wasilków

3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

• dane Klienta,

• numer zamówienia,

• nazwę produktu,

• opis problemu,

• żądanie Klienta,

• dane kontaktowe.

4. Do zgłoszenia można dołączyć zdjęcia produktu lub opakowania.

5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

6. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną (na adres e-mail podany w zgłoszeniu) lub pisemnie.

§8. Konto Klienta

1. Utworzenie konta Klienta jest dobrowolne.

2. Konto może umożliwiać między innymi dostęp do historii zamówień, zapisanych danych oraz sprawniejsze składanie kolejnych zamówień.

§9. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności dostępną na stronie bielvit.pl.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.